ホンダがアキュラで生涯顧客満足に焦点

　ホンダは、来年２００８年秋から「アキュラ」ブランドの国内展開を始める予定ですが、商品ラインアップで生涯顧客満足の獲得を目指していく方針だということです。

　「アキュラ」の販売開始と同時に５車種の投入が予定されていますが、入門モデルから最上級モデルまで商品ラインアップを揃えるほか、将来的にはミニバン系やＳＵＶ系のモデルを加えてバリエーションを拡充していく方針です。

　「生涯顧客満足度の最大化」により、アキュラ・ユーザーの囲い込みを図っていきたいということです。